Google是目前全球最大且影响力最广泛的搜索引擎。随着越来越多的外贸企业选择Google扬帆出海,我们也会遇到一些客户反馈说广告被拒登、账号被封的情况,那么今天我们就来盘点下Google Ads广告有哪些政策,哪些禁区 ?!
Google希望打造一个健康的数字广告生态系统提供支持,这个生态系统应该是这样的:它值得信赖且透明公开,能够有效满足用户、广告客户和发布商的需求。Google Ads广告政策的制定不仅遵守法律法规,且宗旨在确保为用户提供安全良好的体验。
【政策涵盖的四大领域】
禁止的内容:您不能在 Google 广告网络上宣传的内容;
禁止的行为:通过 Google 投放广告时您不能采取的行为;
受限制的内容:您可以宣传、但有限制的内容;
编辑和技术:广告、网站和应用的质量标准。
01 禁止的内容
1)仿冒商品
Google Ads禁止销售或宣传仿冒产品。仿冒商品带有与正版商标一模一样或难以区别的商标或标志,让消费者误以为这些仿冒品就是如假包换的正牌商品。广告和网站的内容需要一律遵守这些政策。
2)危险产品或服务
Google希望确保使用者线上和离线安全,因此不允许宣传会造成财产损失或人身伤害的部分产品或者服务。
危险内容范例:毒品(化学或草本);精神作用物质;吸毒辅助物品;武器、弹药、爆破器材和烟火;炸药等伤害性物品制作教学;烟草制品。
3)助长欺骗的产品和服务
Google重视诚信和公平,因此不允许宣传可助长欺骗的产品或服务。
助长欺骗行为的产品或服务范例:黑客软件或说明;旨在人为地增加广告或网站流量的服务;伪造文件;学术作弊服务
4)不适当的内容
令人反感或不适当的内容的示例:欺凌或胁迫个人或群体、种族歧视、仇恨团体的用具、犯罪现场或事故图片、虐待动物、谋杀、自残、敲诈勒索、贩卖或交易濒危物种、言语污秽的广告。
02 禁止的行为
1)滥用广告网络
Google希望在 Google 广告网络中向用户投放实用性高、内容丰富、密切相关且安全健康的广告。Google不允许广告客户投放试图欺骗或规避Google广告审核流程的广告、内容或目标页面。
滥用广告网络的示例:1、宣传包含恶意软件的内容;2、“隐藏真实内容”或使用其他技术隐藏将用户导至其他目的地;3、“套利”或以展示广告为唯一目的或主要目的来宣传目标网址;4、宣传只是为了将用户引导至其他位置的“桥梁”或“通道页”;5、广告的唯一目的或主要目的是在公共社交网络上获得用户推荐;6、使用“障眼法”或操纵设置以图绕过谷歌的政策审核系统。
2)数据收集和使用
Google希望用户相信,与用户相关的信息将受到尊重并被妥善处理。因此,Google广告合作伙伴不能滥用这些信息,也不能在没有明确目的或者未采取适当安全措施的情况下收集这些信息。
要谨慎处理的用户信息的示例:全名;电子邮件地址;邮寄地址;电话号码;身份证号、养老金账号、社保号、税号、医疗保险号码或者驾照号码;生日或母亲的曾用名外加上述任何信息;财务状况;政治派别;性取向;种族或民族;宗教信仰。
不负责任的数据收集和使用行为的示例:通过不安全的服务器获取信用卡信息、声称知道用户的性取向或财务状况的宣传活动、违反Google在针对用户兴趣投放广告和再营销方面政策的行为。
3)虚假陈述
Google不希望用户感到被广告误导,因此努力确保广告信息坦诚、明确,并为用户提供所需的信息来帮助他们做出明智的决策。如果广告或目标页面有意欺骗用户,其中不含相关信息或所提供的产品、服务或商家信息有误导性,则我们不允许投放此类广告或目标页面。
虚假陈述的示例:
1、闭口不提或模棱两可地陈述向用户收费的方式、收费项目和收费时间等结算详情;
2、闭口不提或模棱两可地陈述与金融服务相关的收费,例如利率、费用和罚款;
3、未显示相关的税号或牌照号码、联系信息或者实际地址;
4、提供虚假优惠;就减肥效果或经济收益作误导性或不切实际的声明;
5、以虚假的理由募集捐款;
6、“网上诱骗”或谎称自己是有信誉的公司,以欺骗用户提供有价值的个人或财务信息。
03 受限制的内容
以下政策涵盖的内容有时在法律上或文化上是敏感的。在线广告在吸引客户方面可以发挥巨大作用,但是在敏感地区,我们也努力避免在不恰当的时间和地点展示这些广告。
出于这个原因,Google允许宣传以下内容,但是存在一定的限制。这些宣传只能在特定的地点向特定的用户展示,而且广告客户可能需要满足额外的要求才有资格投放广告。请注意,并非所有的广告产品、功能或投放网络都支持这种受限制的内容。有关详情,请访问Google政策中心。
1)成人内容
受限制的成人内容的示例:脱衣舞俱乐部、色情电影院、性玩具、成人杂志、性功能增强内容、相亲网站、姿势性感的模特。
这类广告和目标页面,也只能在有限的情形下显示,也就是说,他们能否显示要取决于用户搜索查询的内容、用户年龄以及广告投放地的当地法律。
2)酒精饮料
受限制的酒精饮料的示例:啤酒、葡萄酒、清酒、烈性酒、香槟、烈性葡萄酒、无酒精的啤酒、无酒精的葡萄酒和无酒精的蒸馏酒。
Google遵守当地的酒精饮料法律和行业标准,因此Google不允许投放特定类型的酒精饮料广告,包括酒精饮料喝类似酒精饮料的饮品。但是,某些类型的酒精饮料广告是允许投放的,前提是这些广告符合以下政策,未定位到未成年人,而且只定位到明确允许展示酒精饮料广告的国家/地区。
3)版权内容
Google遵守当地版权法,并保护版权持有人的权利,因此Google不允许投放未经授权使用受版权保护的内容的广告。
4)赌博和游戏
与赌博相关的受限内容的示例:
1、实体赌场;
2、用户可以押注扑克、宾果卡、轮盘或体育赛事的网站;
3、国家或私人彩票;
4、体育赔率聚合网站;
5、为赌博网站提供奖励代码或优惠活动的网站;
6、针对赌场游戏的在线培训材料;
7、提供“扑克娱乐”游戏的网站;
8、不涉及赌场的现金游戏网站。
5)保健和药物
Google致力于遵守以下涉及保健和药物的广告法规,因此希望广告和目标页面能够遵守相应的法律和行业标准。某些与保健相关的内容完全不允许进行广告宣传,而有些内容则允许进行广告宣传,但前提是广告客户获得了 Google 的认证,而且广告仅定位到获准投放的国家/地区。请查阅要定位到的地区的当地法规。
6)政治内容
政治内容的示例:宣传政党或候选人、政治议题主张的宣传内容。
Google希望所有政治类广告和目标页面都遵守广告定位到的任何地区的当地竞选和选举法律,包括遵守法律要求的选举“沉默期”规定。
7)金融服务
宣传金融产品和服务时,您必须遵守广告定位到的任何区域的国家和地方性法规,例如,按照当地法律要求加入特定的披露信息。有关详细信息,请参阅Google列出的一些特定国家/地区的要求。
8)商标
能否在广告使用具体商标取决于很多因素。除了Google政策中心所述的因素,商标所有人还需要向 Google 提交有效的投诉,这些政策才适用。
9)法律要求
您除了要负责确保您的广告符合 Google 的广告政策外,还要确保您在各地展示广告时始终遵守当地的所有适用法律及法规。
10)对儿童内容的要求
广告客户不得在针对儿童制作的内容上投放个性化广告。有关为儿童制作的内容进行广告投放的限制类别,请参见Google政策中心。
04 编辑及技术要求
Google希望向用户投放不会令他们生厌且便于互动的广告,所以我们制定了各种编辑要求,目的就是为了让您的广告始终能够吸引用户。Google还详细说明了技术要求,以帮助用户和广告客户充分利用Google提供的各种广告格式。
1)编辑
为了提供优质的用户体验,Google要求所有广告、附加信息和目标页面都符合较高的专业水准和编辑标准。我们要求广告的外观必须清晰、专业,且可以引导用户访问密切相关、实用且容易互动的内容。
不符合这些编辑及专业要求的宣传做法示例:
广告过于宽泛、语意不详,例如“在此处购买产品”
花哨地使用文字、数字、字母、标点或符号,例如 FREE、f-r-e-e 和 F₹€€!!
2)目标页面要求
Google希望消费者在点击广告后获得良好的体验,因此广告目标页面必须向用户提供独特的价值,能够正常工作,并且切实有用而易于浏览。
不符合目标页面要求的宣传做法示例:
显示网址不能准确反映着陆页网址,例如“google.com”将用户引导至“gmail.com”
网站或应用尚在建设中、采用托管域名或已经失效
网站无法使用常用浏览器浏览
网站停用了浏览器的后退按钮
3)技术要求
为帮助Google确保广告清晰明了和正常运作,广告客户必须遵守我们的技术要求。
4)广告格式要求
为了帮助您提供高质量的用户体验和投放具有专业观感且富有吸引力的广告,Google 针对每种类型的广告都分别做出了具体规定,仅允许投放符合这些规定的宣传内容。请了解您正在使用的各种广告格式的具体要求。
注意:对于图片广告、视频广告以及其他非文字广告格式,若被认定为“内容不健康”,Google将禁止投放。
广告格式要求的示例:广告标题或正文的字符数限制、图片大小要求、文件大小限制、视频时长限制、宽高比。
以上内容来源于:Google广告政策中心
https://support.google.com/adspolicy/answer/6008942?hl=en