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文|黑格子
世界因为分享才能更加进步。从哪找客户?一直是外贸人的痛点。
废话不多说,今天就一起来看黑格子整理的超强”新版获客渠道大全”吧!
被动获客
(客户自己找上门)
独立站
在互联网上拥有独立域名与自主权的外贸网站,通过自主运营、建设私域流量池、获取上门询盘。
SEO
即搜索引擎优化,将自己的网站尽可能展现在搜索引擎前排,让更多的潜在客户看到并点击自己的网站,再逐步转化。
广告投放
通过广告投放,大范围曝光品牌推送给精准潜客,从而获得有意向的客户上门。
目前,海外获客更“物有所值”的是Google广告和Facebook广告。
两者的触发机制不同。
一般使用Google,客户是有了需求才进行搜索,进而通过首页搜索展现来选择。而Facebook广告则根据客户的兴趣随机出现在平台中。
海外社媒运营
运营海外各大平台账号,如Facebook、LinkedIn、Tik Tok的精细化运营,通过吸粉推广、直播推货等方式,营销品牌和产品(服务),从而吸引客户发询盘。
主动获客
(去敲客户的门)
线下:
海外直接拜访
这种方法很有诚意,也较有效。但交通成本高,再加上疫情影响,暂时实施困难。
展会
参加展会展示产品和服务,直接接触客户,眼见为实的东西更能影响客户下单。但目前也受疫情影响,国外客户流动减少。另有线上展会,但需要培养直播能力。
线上:
海关数据
输入产品关键词 / 采购商 / 供应商 / HS编码,便能获取潜客的过关信息。如果有虚假信息,海关就有权利会对货物进行扣留,因此,所查询的一定都是有交易需求的精准客户。
海关数据的用途很多,不仅可以找新客户。
搜索引擎
目前全球最流行的是Google搜索,但不同国家不同,比如俄罗斯更常用Yandex。在搜索引擎中输入关键词信息,从而寻找合适的潜客,再去挖掘联系方式进行营销。
黄页
黄页是国际通用按企业性质和产品类别编排的工商企业电话号码簿。
一种具有权威性,高认同率的信息库,一种在整合营销传播方面具有独特优势的媒体,覆盖空间广。不同国家有不同的黄页,也是找客户比较好的选择。
行业商会、协会、论坛
每个行业都有自己的论坛,如福步论坛、外贸圈等,在行业平台可以相互交流的同时也可以相互交换资源。
加入商会、协会等,有些机构除了定期组织外贸培训外,可能会引荐一些客户资源。
国外社交平台
SNS找客户,其实有一些平台相当于搜索引擎的功能。输入关键词后匹配相应的潜客,再与其联系,营销获客。
现在主要分为3种。
一是主图文平台,如Facebook、LinkedIn、Twitter、Instagram等,前两个是B2B营销人员最受欢迎的软件。
二是主视频平台,如TikTok、YouTube等,TikTok能直播,通过曝光来引起采购人的注意,或是与目标客户互动,能提高客户对产品的好感。
三是主聊天平台,如WhatsApp、Viber、Skype等,这些即时通讯软件,比开发信更快捷,更容易联系客户,加入群组聊天能达到多次营销。但不同国家的使用习惯不同。
谷歌系列
谷歌商店:通过店铺售卖的产品,查看是否是自己的潜在客户。
谷歌地图:有些客户没有网站,但他的实体渠道很厉害。在网上如果找不到网址,可以使用地图功能找出来。
图片搜索:进入Google搜索页面后,输入关键词,点击图片,再筛选自己需要的图片,再判断下面的网址是不是公司网址,并与其联系。
黑格增长
整合以上所有的线上渠道,全面、多方位地挖掘潜客的联系方式,操作简单,信息精准。
其他
信息交换
可以与其他的外贸朋友交换各自用不上的客户资源,不仅拉近了感情,也不浪费资源。
老客户介绍
通过客户找客户。客户引荐的客户比较精准,容易成交,但需要一定的人脉关系,维护需要精力和时间,且数量有限。