外贸企业对于获客总是深感困扰。传统获客方式有技术门槛,手段复杂,没有整合多个渠道进行一站式获客,这导致外贸业务员耗时耗力,获客效率低下。
如何轻松获客?如何降低获客成本?如何大批量地建立属于自己的客户资料池?2022年3月24日,全球搜邀请黑格增长忠实用户——嘉吉中国有限公司张总作为特邀嘉宾,为外贸企业的伙伴们分享他的获客逻辑以及心路历程。
外贸增长学院是全球搜主创的数字营销课程。因疫情受限,课程如约在线上进行。本次是第十七期线上公开课:千万订单的秘诀,黑格高端玩家的实操干货分享。
当天直播吸引了无数志同道合的外贸朋友共诉获客痛处,张总从工具对比、获客技巧、获客逻辑、案例分享等几个方面为大家讲述在以”人脑为将军+AI为成千上万士兵”的双重运用下,才能打赢获客这一场难战。
张总表示工具从远古时代起,就一直是人提高生产力的强大影响因素。但工具也有利弊,相较其他,黑格增长上手简单,成本低,能在短时间内获得大量潜客信息,解决新人获客时无从下手的问题。
譬如,公司内的外贸新人就通过黑格增长4个月便成交了4单加1个客户返单。
根据二八原则,运用海关数据功能时并不是搜出来的信息都能为我所用,要判断是否是意向客户。若海关数据没有想要的信息又的确对这个客户心心念念,就要拓展思维,比如使用搜索引擎、WhatsApp、AI决策人等多个功能去组合使用,还可通过Google的搜索命令进一步搜集完善客户信息。
通过黑格大数据不断搜集潜客数据,并以此展开持续跟踪,张总以此为基制定了客户跟踪表,以全方面了解潜客动向,才能知己知彼,百战不殆。
其次,张总指出“营销与推销是有区别的。推销只是卖产品,是一种手段。而营销更多是影响客户,是一种战略。”
在直播中,张总对直播间的朋友分享获客经验中强调是否能给客户带来价值是与客户对线的基础,在跟踪客户时不能草草入场,要打有准备之战。要多次触达客户,不能让客户忘记,不同的客户还需分星级对待等等。
通过销售漏斗,层层递进地不断筛出合适的客户,才能沉淀自己的客户池。
在团队协作上,张总还给团队制定了一份获客统计表,通过奖惩制度激励员工的激情。
凭借人本身的机敏与干劲,再加黑格增长等获客工具的协助,才能成倍的增长获客效率。
本次外贸增长学院第十七期到这里圆满结束!我们将继续秉承知识共享、经验共鉴的互赢理念,助力外贸企业不再摸石头过河,能运用知识的力量去攻克商业难题。